桑福德的使命始于对“养育人”的承诺, 这包括关注学术, 精神, 关注学生的情感和精神问题，并以同情和支持回应这些问题. 十大网赌网址线上注册校园文化的一个显著特征是，十大网赌网址线上注册为确定需要帮助的学生做出了深思熟虑和彻底的努力, 为他们提供正确的资源，为他们的长期治疗和成功投资.

萨姆福德通过许多有形的方式关心学生，但主要是通过人.

• 教师
• 卫生服务和咨询服务人员
• 精神生活办公室 & 学生事务工作人员
• 居住生活工作人员
• 护理团队

CARE团队(沟通, 评估, 资源, 教育)是一个由来自校园的教职员工组成的团体，他们的存在是为了帮助受关注的学生在课堂内外保持成功. CARE团队将那些正在经历不同寻常的压力或挑战的学生与各种资源联系起来，以帮助解决他们的问题. 这些资源包括, 但不限于:大学咨询服务, 学术成就中心, 残疾的资源, 公共安全, 居住生活, 第九条官, 学生参与及属灵生活办公室.

关注的学生通常表现出的行为包括但不限于, 长时间缺课, 身体上的疾病, 情绪困扰或任何引起社区其他成员关注的行为.

当护理小组收到转诊时, 他们将收集额外的信息，并根据他们的评估为学生实施护理计划. 护理计划通常包括一些外展和来自校园资源的支持，如学业成功中心, 咨询服务, 残疾的资源, 居住生活和精神生活的办公室.

关怀小组接受来自各种来源的转诊. 教师、工作人员、同学和家长可以通过电子邮件或电话在线提交他们对学生的担忧. CARE团队鼓励每个人在看到与自己有关的事情时都说出来.

需要注意的是，CARE团队不是为紧急情况准备的. 在紧急情况下，打电话给安全部门 & 安全 205-726-2020.

如果您的担忧与性侵犯有关，并且您想与非强制记者交谈以确保保密, 资源是可用的.

CARE团队可以为有困难的学生提供额外的资源和个性化的帮助.

代码的值

“作为十大网赌网址线上注册的社区，十大网赌网址线上注册肯定一个和平和有目的的社区的价值, 建立在学生的道德操守之上, 工作人员和教师. 十大网赌网址线上注册致力于萨姆福德大学建立的基督教价值观. 十大网赌网址线上注册期望十大网赌网址线上注册对相互责任和合作精神的承诺将创造一个有序的共同体, 关心,只是.”

具体的投诉政策和程序

鼓励学生在不同意见的适当程度上解决投诉. 学生在登记问题或投诉时，必须遵循适当的程序. 如果学生对具体投诉的适用程序有任何疑问, 学生应联系负责学生发展的助理副校长. 有关下列事项，学生应查阅适当的资料:

• 级上诉: 司法常务官办公室
• 学术请愿形式 是否为学生寻求学术政策的例外. 示例包括在添加/删除周期之后添加/删除类, 毕业要求的例外, 等. 办公室注册
• 第九条:第九章协调员
• 残疾安置申诉程序:无障碍和住宿办公室
• 法律专业学生投诉解决政策:法学院学生服务处处长
• 匿名投诉 可提交给学生事务和招生管理副校长办公室(VPSAEM). VPSAEM办公室不支持任何一方的异议, 而是提倡公平的程序. 作为中立的一方, VPSAEM或其指定人员将尝试通过直接与学生和相关员工合作来解决投诉，以确保程序公平. 无法通过非正式方式解决的投诉, 是否可交由其他大学官员处理. 投诉和解决的记录将保存在VPSAEM办公室.

其他Student-Related投诉

如果学生无法解决问题, 学生可以通过学生投诉表格提交书面投诉. 没有联系方式的表格将无法被处理. 抱怨某项政策或程序在他/她的特殊情况下被不正确或不公平地应用的学生, 或投诉大学员工的行为不属于上述具体列出的任何类别, 投诉的处理方法如下:

非正式的决议

十大网赌网址线上注册鼓励学生直接与投诉最相关或最负责的员工交谈. 如果这种沟通不能解决问题, 或者这样的讨论是不合适的, 学生可以通过学生投诉表格提交书面投诉.

正式投诉

学生投诉表格适用于任何想要投诉他/她所感受到的对待/与大学社区成员的互动或大学提供的服务的学生.

十大网赌网址线上注册将在收到投诉十五(15)天内确认. 然后，适当的大学行政人员将审查此事. 最终书面决定书, 包括任何拟议的决议, 是否会在收到投诉后三十(30)天内寄给学生. 大学有关办事处会保存正式投诉的完整记录.

提交学生投诉表格

远程教育学生投诉

学生注册在线课程和项目, 或在阿拉巴马州以外的地方有监督的实地经验(i.e.实习、学生教学、临床等.)，必须先使用上述的内部投诉程序. 另外, 如果在线学生的投诉与某些消费者保护条款有关，但不能通过Samford的学生投诉程序内部解决, 根据国家授权互惠协议(SARA)，投诉可能有资格进行额外审查。. 了解更多 关于这个过程.